Plan de continuidad

Si un día el responsable técnico no está, sus flujos siguen.

Vernie Studio es un estudio de una persona. Esta página responde por escrito a la pregunta que más frena: qué le pasa a su despacho si Gerardo desaparece mañana.

  • Todo vive en su Microsoft 365, a nombre de su despacho.
  • Si no estoy, lo construido sigue; se paran los cambios.
  • Cualquier técnico de Power Platform lo mantiene con el manual de traspaso.
  • Usted retira el acceso del técnico sin que se pare nada.

Con cada encargo

Lo que recibe, desde el Primer Flujo

Cuatro piezas que hacen que lo construido no dependa del responsable técnico.

  • La propiedad, en su inquilino

    Flujos, listas y bibliotecas se crean en el Microsoft 365 del despacho, con una cuenta de servicio suya. Nada vive en servidores propios de Vernie Studio.

    Cómo comprobarloSu administrador ve cada flujo en el portal de Power Automate del despacho.

  • Manual de traspaso

    Qué hace cada circuito, qué lo dispara, con qué cuenta se conecta, qué avisos puede dar y cómo se resuelven.

    Cómo comprobarloSe entrega con el producto, no el día que usted se va.

  • Formación grabada

    La sesión con su equipo queda grabada y guardada en su SharePoint, para quien entre después o para el técnico que sustituya al actual.

    Cómo comprobarloEl vídeo está en su biblioteca, no en una plataforma propia de Vernie Studio.

  • Accesos revocables

    Trabajo con un usuario que crea su administrador. Retirarlo no detiene ningún flujo.

    Cómo comprobarloCentro de administración de Microsoft 365 → Usuarios → bloquear inicio de sesión.

Protocolo

Si Gerardo no está disponible

Por una baja, un accidente o porque cierre el estudio. Lo que sigue, lo que se para y lo que hace usted.

Sigue funcionando

  • Los recordatorios programados salen a su hora
  • Los documentos que llegan se archivan y se renombran
  • El panel de estado de la cartera se actualiza
  • El registro de cada ejecución queda en su entorno

Se para

  • Los cambios: textos nuevos, casos raros, un circuito más
  • La supervisión de la Guardia de Cierre, si la tiene contratada
  • El alta de clientes nuevos, si me la tenía encargada

Si caigo en semana de cierre y puedo hablar, se lo digo el mismo día. Si no puedo, el manual está pensado para que no haga falta.

Qué hace usted

  1. Abra el manual de traspasoEstá en la biblioteca «Automatización · documentación» de su SharePoint. La primera página dice qué hay y dónde.
  2. Mire los avisos de errorSi un flujo falla, el aviso llega al buzón del despacho que figura en el manual. El capítulo 6 explica los habituales.
  3. Retire el acceso del responsable técnico si lo prefiereSu administrador bloquea ese usuario. Los flujos siguen, porque sus conexiones usan la cuenta de servicio del despacho.
  4. Llame a un técnico de Power PlatformEntréguele el manual y un usuario con permisos sobre el entorno. No necesita nada propio de Vernie Studio para entender lo construido.

Manual de traspaso

Cómo lo mantiene cualquier técnico

No hay código propio ni una capa propia de Vernie Studio por encima: son flujos de Power Automate, listas de Microsoft Lists y bibliotecas de SharePoint, con documentación pública de Microsoft y profesionales en toda España.

El técnico que me sustituya necesita tres cosas: un usuario con permisos sobre el entorno, el manual de traspaso y, si quiere, la formación grabada. Barato no es, porque cobra por horas a precio de mercado. Pero es sustituible, que es lo que le interesa.

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Despacho ficticio7 páginassin registro

Ejemplo ficticio

Manual de traspaso

Índice

  1. 1InventarioFlujos, listas, bibliotecas y buzones, con su propietario.
  2. 2Cuentas y licenciasCuenta de servicio, licencias asignadas y administradores.
  3. 3ConexionesQué conexión usa cada flujo y con qué cuenta se autentica.
  4. 4Mapa de cada circuitoDisparador, pasos y datos que lee o escribe.
  5. 5Calendario de ejecuciónQué se ejecuta cada día del periodo y a qué hora.
  6. 6Avisos y errores frecuentesQué significa cada aviso y cómo se resuelve.
  7. 7Tareas periódicasAlta y baja de clientes, cambio de trimestre, cambio de textos.
  8. 8AccesosCómo retirar el acceso del técnico y cambiar el propietario de un flujo.
  9. 9Copia y exportaciónCómo exportar los flujos y volver a importarlos.
  10. 10Registro de cambiosQué se cambió, cuándo y por qué.
Índice del manual que se entrega con cada circuito.

Lo que no se promete

  • No hay suplente. Si el responsable técnico no está, nadie de Vernie Studio atiende en su lugar.
  • No hay póliza de responsabilidad civil contratada hoy. Está explicado en las preguntas frecuentes sobre cómo se trabaja.
  • Un flujo puede necesitar ajustes si Microsoft cambia un conector o su despacho cambia una carpeta. Sin el responsable técnico, esos ajustes los hace otro técnico.

Lo que reduce el riesgo económico: el Primer Flujo se paga al entregar y en el resto del catálogo la segunda mitad se factura después de funcionar. Ver cómo se paga.

Preguntas

Las dudas sobre la continuidad

Dónde se guardan los documentos

¿Qué pasa con mis flujos si usted desaparece de un día para otro?

Siguen funcionando. Los circuitos viven en el inquilino de Microsoft 365 de su despacho, creados a nombre de su organización y con una cuenta de servicio suya. No hay ninguna pieza alojada en infraestructura propia de Vernie Studio, ningún intermediario por el que pasen sus documentos y ninguna clave propia de la que dependa la ejecución. Para cortar la relación basta con que su administrador revoque el acceso del técnico desde el centro de administración de Microsoft 365: los flujos no se enteran y siguen ejecutándose. No hay coste de rescate ni migración inversa, porque no hay nada que migrar.

Si le sustituyo por otro proveedor, ¿quién puede mantener esto?

Cualquier técnico de Power Platform. No hay lenguaje propietario, ni código compilado, ni una capa propia de Vernie Studio por encima: son flujos de Power Automate, listas de Microsoft Lists y bibliotecas de SharePoint, productos de Microsoft con documentación pública y con mercado de profesionales en España. Con cada producto se entrega la documentación técnica del flujo —qué lo dispara, qué hace cada paso, qué campos toca y qué hacer cuando falla— y se entrega el día de la implantación, no el día que usted se va. Lo honesto es añadir que barato no es: un técnico de Power Platform cobra tarifa de mercado por horas. Pero es sustituible, que es justo lo que le interesa.

¿Y si mañana deja el negocio o le sale un trabajo mejor?

Es el riesgo real de contratar a un estudio con un único responsable técnico y no tiene sentido negarlo. Lo que sí se puede hacer es que ese riesgo no le cueste dinero a usted. No hay suscripción a un software propio de Vernie Studio que se apague, no hay permanencia que le ate a un contrato huérfano y no paga por adelantado un año de nada: en los productos del catálogo el pago es 50/50 (el Primer Flujo se paga entero al entregar) y la segunda mitad se factura después de un cierre, un vencimiento o un alta reales con su cartera. Si Vernie Studio desaparece antes de eso, usted no ha pagado esa mitad.

¿Qué pasa si se pone usted enfermo un día 18 de cierre?

Lo que ya está construido no se entera. Los flujos se ejecutan dentro del Microsoft 365 de su despacho según su propio calendario: el recordatorio que sale a las 8:30 sale igual, la factura que entra por WhatsApp se archiva igual y las aprobaciones siguen su curso sin que nadie tenga que intervenir. Lo que sí se para es el trabajo nuevo: un ajuste, un caso raro o una petición de última hora. Si el responsable técnico cae enfermo un día 18, usted lo sabe ese mismo día por teléfono, con la lista de lo que queda parado y desde cuándo. No hay un compañero que lo sustituya, y en Vernie Studio no se dice que lo hay.

Siguiente paso

Pregúnteme lo que no esté aquí

En 30 minutos, con su informático delante si quiere. Si la respuesta no le convence, no contrate.

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