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Actualizado a · Orientativo: no sustituye el asesoramiento sobre su caso.
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La regla
Conectores estándar incluidos; Premium, HTTP, IA y robots, aparte
Todos los planes de Microsoft 365 con correo y SharePoint incluyen Power Automate con conectores estándar. Lo que conecta con fuera (HTTP, WhatsApp), rellena Word, lee documentos con IA o lanza robots desde la nube necesita Power Automate Premium, 13 € por usuario al mes. Los robots desatendidos necesitan Power Automate Process, 130 € por robot al mes.
| Automatización | Licencia | Detalle |
|---|---|---|
| Correo de Outlook | Incluida en Microsoft 365 | Conector Office 365 Outlook: estándar. |
| Microsoft Forms | Incluida en Microsoft 365 | Conector Microsoft Forms: estándar. |
| SharePoint, OneDrive, Excel, Listas, Teams y Aprobaciones | Incluida en Microsoft 365 | Conectores SharePoint, OneDrive para la Empresa, Excel Online (Business), Microsoft Teams y Aprobaciones: estándar. |
| Rellenar plantillas de Word | Premium, 13 €/usuario | El conector Word Online (Business) es Premium. Alternativa estándar: plantilla de documento en SharePoint. |
| Leer facturas y documentos (OCR con AI Builder) | Premium, 13 €/usuario | AI Builder exige Power Automate Premium y, además, créditos (vea el aviso de noviembre de 2026). |
| Enviar o recibir WhatsApp | Premium, 13 €/usuario | Se hace con la API de WhatsApp Business de Meta mediante un conector de terceros o la acción HTTP: las dos vías son Premium. Meta cobra aparte por conversación o mensaje. |
| Llamar a otras aplicaciones por HTTP | Premium, 13 €/usuario | La acción HTTP y los conectores personalizados son Premium. |
| Otros conectores Premium | Premium, 13 €/usuario | Cualquier conector marcado como Premium en la lista de Microsoft. |
| Robot de escritorio que usted lanza a mano | Incluida en Windows | Power Automate para escritorio en Windows 10 u 11: Microsoft lo incluye con la licencia de Windows para ejecución local, sin orquestación. |
| Robot de escritorio que lanza un flujo en la nube | Premium, 13 €/usuario | RPA atendido desde la nube: Power Automate Premium (incluye un robot atendido). |
| Robot de escritorio desatendido | Process, 130 €/robot | RPA desatendido: Power Automate Process, 130 € por robot al mes (o Hosted Process, 186,30 €, con la máquina virtual de Microsoft). |
Otras referencias de Microsoft: Power Automate Hosted Process, 186,30 € por robot al mes (incluye la máquina virtual); paquete de 25.000 créditos de Copilot, 173,30 € al mes.
Cambio con fecha
Desde el 1 de noviembre de 2026, las licencias Premium nuevas ya no traen créditos de AI Builder
- Hasta ahora, cada licencia Power Automate Premium incluía 5.000 créditos de AI Builder al mes, que son los que consume la lectura de facturas.
- Microsoft Learn («Fin de los créditos de AI Builder») indica que desde el 1 de noviembre de 2026 las licencias Premium nuevas no incluyen esos créditos y que los ya incluidos se respetan hasta el final del contrato. El complemento de capacidad de AI Builder dejó de venderse a clientes nuevos el 1 de noviembre de 2025 y tampoco se podrá renovar desde el 1 de noviembre de 2026.
- Otra página de Microsoft Learn («Licencias y créditos de AI Builder») dice que después del 1 de noviembre de 2026 solo siguen activos los créditos del complemento. Las dos páginas no coinciden del todo: confirme con su proveedor de licencias qué pasa con las suyas.
- Lo que sustituye a esos créditos son los créditos de Copilot: se consumen cuando no quedan créditos de AI Builder. Se compran en paquetes de 25.000 por 173,30 € al mes (sin IVA) o con pago por uso a través de Azure.
- Si va a leer facturas, cuente con ese coste además de los 13 € de la licencia Premium.
En mis productos que leen facturas (Bandeja Cero) le enseño el consumo previsto y el coste de los créditos antes de firmar.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
¿Microsoft 365 incluye Power Automate?
Sí. Business Basic, Standard y Premium, E3, E5, Office 365 E1 a E5 y los planes de primera línea incluyen Power Automate con conectores estándar: Outlook, Forms, SharePoint, OneDrive, Excel, Teams y Aprobaciones. No incluyen conectores Premium, la acción HTTP, AI Builder ni robots de escritorio orquestados desde la nube.
¿Business Premium incluye Power Automate Premium?
No. Son dos productos distintos con nombres parecidos. Microsoft 365 Business Premium añade seguridad (Intune, Defender) a Business Standard; Power Automate Premium es una licencia aparte de 13 € por usuario al mes, sin IVA y con pago anual.
¿Cuántas licencias Power Automate Premium necesita un despacho?
Si los flujos Premium se lanzan solos (al llegar un correo o a una hora fija), Microsoft pide la licencia al propietario del flujo: una suele bastar. Si los lanzan varias personas con un botón, cada una necesita la suya, o el flujo una licencia Process. Compartir una cuenta para ahorrar licencias está prohibido (multiplexing).
¿Qué pasa con los créditos de AI Builder en noviembre de 2026?
Según Microsoft Learn, desde el 1 de noviembre de 2026 las licencias Premium nuevas dejan de incluir los 5.000 créditos mensuales de AI Builder, y la lectura de documentos pasa a consumir créditos de Copilot (25.000 por 173,30 € al mes sin IVA, o pago por uso). Los créditos ya incluidos se respetan hasta el final del contrato según una página de Learn; otra dice que se retiran en esa fecha. Confírmelo con su proveedor.
¿Puedo usar robots de escritorio sin pagar?
Power Automate para escritorio se puede usar en Windows 10 y 11 para ejecutar a mano flujos en el propio equipo. Lanzarlos desde un flujo en la nube exige Power Automate Premium, y que trabajen solos, sin nadie delante, exige Power Automate Process (130 € por robot al mes).
¿Los precios llevan IVA?
No. Son los precios publicados en microsoft.com/es-es el 16 de septiembre de 2026, sin IVA y con compromiso anual. Si compra a través de un distribuidor, el precio puede variar.
Fuentes primarias
De dónde sale cada dato
- Power Automate, precios (Microsoft España) (se abre en una pestaña nueva) · Premium 13,00 €, Process 130,00 €, Hosted Process 186,30 €
- Microsoft 365 para empresas, comparativa y precios (Microsoft España) (se abre en una pestaña nueva) · Basic 6,07 €, Standard 20,36 €, Premium 27,73 €, sin IVA
- Microsoft 365 E3 y E5, precios (Microsoft España) (se abre en una pestaña nueva) · E3 37,78 €, E5 58,13 €, sin IVA
- Copilot Studio, precios y créditos de Copilot (Microsoft España) (se abre en una pestaña nueva) · 25.000 créditos por 173,30 € al mes
- Preguntas frecuentes sobre licencias de Power Automate (Microsoft Learn) (se abre en una pestaña nueva) · qué incluyen las licencias de Microsoft 365, multiplexing
- Detalle de cada licencia de Power Automate (Microsoft Learn) (se abre en una pestaña nueva) · capacidades por licencia; RPA local con Windows
- Lista de conectores Premium (Microsoft Learn) (se abre en una pestaña nueva) · Word Online (Business), Dataverse, SQL Server…
- Funciones Premium de RPA en Power Automate para escritorio (Microsoft Learn) (se abre en una pestaña nueva) · robots desde la nube y desatendidos
- Fin de los créditos de AI Builder (Microsoft Learn) (se abre en una pestaña nueva) · fechas del 1-11-2025 y del 1-11-2026
- Licencias y créditos de AI Builder (Microsoft Learn) (se abre en una pestaña nueva) · 5.000 créditos por licencia Premium
Contenido orientativo, revisado a 16 de septiembre de 2026 con la normativa y las preguntas frecuentes de la AEAT vigentes en esa fecha. No sustituye el asesoramiento profesional sobre su caso concreto. Si detecta un error, escríbame desde el formulario de contacto.
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