Calculadora gratuita · con sus cifras
¿Qué clientes le cuestan dinero? Margen, horas de perseguir papeles y cuánto mejora
Ponga la cuota y las horas de hasta cinco clientes tipo. Verá el margen de cada uno, cuánto tiempo se va en reclamar y ordenar, y qué pasa si lo reduce.
Actualizado a · Orientativo: no sustituye el asesoramiento sobre su caso.
Cómo calcula
Cuota menos horas por coste-hora, sin cifras de ahorro inventadas
Margen = cuota − (horas del mes × coste-hora). La mejora es solo el coste de las horas de reclamar y ordenar que dejaría de dedicar: horas × 70 % × coste-hora, o el porcentaje que usted ponga. Todo lo demás sigue igual.
| Resultado | Cálculo |
|---|---|
| Coste del cliente | Suma de horas de las cinco tareas × coste-hora |
| Margen | Cuota − coste; en % sobre la cuota |
| Peso de reclamar | Horas de reclamar y ordenar ÷ horas totales |
| Margen mejorado | Margen + horas de reclamar × reducción × coste-hora |
| Cuota de equilibrio | Igual al coste del cliente (columna «Coste»): con una cuota menor, pierde dinero |
Lo que no incluye
- Costes fijos del despacho (local, licencias, seguros): el margen real es menor que el de la tabla.
- El coste de lo que no se mide: la tensión con el cliente, los recargos que absorbe el despacho o la rotación.
- Lo que costaría reducir esas horas. Para eso, compare con precios cerrados en el catálogo.
¿Quiere el cálculo para toda la cartera, no por cliente? Use la calculadora de horas y coste oculto. Para recortar las horas de reclamar sin automatizar nada, empiece por las plantillas de reclamación en cuatro escalones.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula la rentabilidad de un cliente de la asesoría?
Cuota mensual menos el coste de las horas que le dedica su equipo en un mes medio. Las horas se multiplican por un coste-hora que incluye salario y coste de empresa. Si el resultado es negativo, ese cliente se paga con el margen de otros.
¿De dónde sale el coste de 17 € por hora?
Es una estimación propia que uso en todo el sitio: oficial administrativo con el Convenio de Oficinas y Despachos de Madrid 2026 (18.090,24 € brutos al año, 1.765 horas de jornada) más un 66 % de coste de empresa. Ponga el de su despacho si lo conoce.
¿Cómo mido las horas si no llevo control de tiempos?
Durante dos semanas, anote cada día cuánto dedica el equipo a tres o cuatro clientes tipo, separando lo que es reclamar y ordenar papeles. Divida por el número de semanas y multiplique por cuatro. Una estimación honesta vale más que ninguna.
¿Por qué el 70 % de reducción y no el 100 %?
Porque siempre queda trabajo manual: el cliente que no contesta a nada, el documento ilegible, la llamada. Mis cálculos de catálogo suponen que entre un 20 % y un 30 % sigue siendo manual. Si prefiere ser más prudente, ponga un 50 %.
¿Se guardan las cifras que escribo?
No. Con JavaScript el cálculo se hace en su navegador. Sin JavaScript, las cifras viajan en la dirección de la página para calcular y no se almacenan. Puede usar nombres genéricos («autónomo tipo») en lugar de nombres de clientes.
Fuentes primarias
De dónde sale cada dato
- Convenio de Oficinas y Despachos de la Comunidad de Madrid 2025-2026 (CEIM) (se abre en una pestaña nueva) · base del coste-hora de 17 € (estimación propia con un 66 % de coste de empresa)
Contenido orientativo, revisado a 16 de septiembre de 2026 con la normativa y las preguntas frecuentes de la AEAT vigentes en esa fecha. No sustituye el asesoramiento profesional sobre su caso concreto. Si detecta un error, escríbame desde el formulario de contacto.
Siguiente paso
¿Las horas de reclamar son las que más pesan?
Cierre sin Perseguir (1.290 €) automatiza la recogida trimestral en su Microsoft 365. Si prefiere empezar por un solo proceso, Primer Flujo cuesta 490 € y se paga al entregar.
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